Questions fréquentes
Prix, déroulement d’un projet, paiement, propriété, garanties : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Les questions fréquentes sur nos prestations
Travaillez-vous avec les particuliers ou seulement avec les entreprises ?
Les deux. Nous accompagnons aussi bien les entreprises (TPE, PME, startups…) que les particuliers, dans tous les secteurs.
Où intervenez-vous ?
Sur place à Paris et en Île-de-France, et à distance partout en France. La plupart de nos prestations (IA, logiciels, sites web, automatisations) peuvent se réaliser à distance.
Combien coûte un projet informatique ?
Chaque offre affiche un prix « à partir de » : un site web dès 690 € HT, une automatisation dès 690 € HT pour l’audit, un logiciel métier dès 2 490 € HT, un assistant IA dès 6 900 € HT. Le prix exact dépend de votre besoin : nous l’étudions avec vous, puis vous recevez un devis détaillé avant tout engagement.
Vos prix sont-ils HT ou TTC ?
Les prix affichés sur le site sont hors taxes (HT). Pour les particuliers, le prix toutes taxes comprises (TTC) figure sur le devis.
Comment se déroule un projet ?
Vous nous expliquez votre besoin, nous vous envoyons un devis détaillé, puis vous le validez en versant un acompte de 30 %. Nous réalisons le projet en vous tenant informé, et vous réglez le solde à la livraison. Vous bénéficiez ensuite de 3 mois de correction gratuite des bugs.
Comment puis-je payer ?
Par virement ou par carte bancaire : 30 % d’acompte à la commande, le solde à la livraison. Pour les professionnels, chaque facture est payable sous 30 jours au maximum.
Faut-il prendre un abonnement ?
Pour la plupart des projets, non : la maintenance est une option, à partir de 49 € HT par mois. L’hébergement et les licences éventuelles sont chiffrés à part sur le devis. Un assistant IA, lui, fonctionne avec un abonnement mensuel (plateforme et licences utilisateurs).
Qui est propriétaire de ce que vous créez ?
Vous. Après paiement complet, le code et les contenus créés spécifiquement pour vous vous appartiennent. Nous conservons seulement nos outils et nos briques réutilisables.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Vous bénéficiez de 3 mois de correction gratuite des bugs. Ensuite, nous restons disponibles pour faire évoluer votre projet, et la maintenance peut prendre le relais si vous le souhaitez.
Pourquoi ne montrez-vous pas de références clients ?
Par confidentialité : les projets que nous réalisons appartiennent à nos clients, nous ne les publions donc pas sans leur accord écrit. Nous vous présentons volontiers notre façon de travailler lors d’un échange.
En combien de temps répondez-vous ?
Nous sommes joignables 7j/7 et répondons sous 24 h, par téléphone au 07 50 69 97 31 ou par e-mail à contact@ibsia.fr.